« Article introuvable » chez tous les testeurs : aucune version en ligne sur la piste

Ce que vous voyez

Tous les testeurs voient « Article introuvable », et aucun n'a pu installer l'app.

Pourquoi

Un testeur ne reçoit qu'une version en ligne sur la piste dont il fait partie. Le plus souvent, l'app est encore en brouillon, en cours d'examen, ou ses modifications n'ont jamais été envoyées en examen. Une première version refusée laisse aussi l'app en brouillon. Parfois, la version est sur le test interne, ou sur une autre piste fermée que celle du groupe des testeurs.

Que faire

1. Regardez le statut affiché sous le nom de votre app dans la Play Console.
2. Ouvrez la « Vue d'ensemble de la publication » : si des modifications attendent d'être envoyées en examen, envoyez-les.
3. Si la publication gérée est activée, les modifications acceptées par Google attendent que vous les publiiez vous-même.
4. Vérifiez que la version est sur la même piste fermée que le groupe des testeurs.
5. Une fois la piste au statut « Publié », laissez-lui du temps : selon Google, un test peut mettre plusieurs heures à être disponible après sa première publication.

Ce que Peerbeta fait

Quand au moins trois testeurs ne trouvent pas l'app et qu'aucun ne l'a installée, le diagnostic vous envoie une alerte qui désigne la version plutôt que les testeurs.