« Non disponible dans votre pays » : le pays n'est pas sur la piste

Google Play bloque le test, car le pays du compte Play du testeur n'est pas sélectionné pour la piste de test fermé. Le développeur l'ajoute, idéalement avec tous les pays, dans l'onglet « Pays/régions » de la piste.

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Written By JordanLast updated 1 hour ago

Ce que vous voyez

Le lien du test ou le Play Store indique que l'app n'est pas disponible dans votre pays, alors que des testeurs d'autres pays l'obtiennent.

Pourquoi

Une piste de test fermé n'est proposée que dans les pays choisis par le développeur. Google se fie au pays du compte Google Play du testeur, pas à l'endroit où il se trouve.

Que faire

Pour le développeur :

  1. Dans la Play Console, ouvrez la piste de test fermé, puis son onglet « Pays/régions ».
  2. Ajoutez tous les pays et régions, ou au moins ceux des testeurs, et enregistrez.
  3. Si la publication gérée est activée, publiez la modification.

Pour le testeur :

  1. Ne changez pas le pays de votre compte Play pour contourner le blocage : Google impose au moins 90 jours entre deux changements.
  2. Vérifiez que votre profil de testeur Peerbeta indique bien le pays de votre compte Google Play.
  3. Si cela dure, écrivez-nous depuis l'aide de l'app testeur : la correction se fait chez le développeur.

Ce que Peerbeta fait

Peerbeta invite des testeurs dont le pays du compte Play fait partie des pays déclarés pour le test. Quand des testeurs bloqués sont dans un pays hors de la piste, le diagnostic le signale au développeur.

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Le pays du compte Play du testeur n'est pas un pays de la piste

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