Place acceptée, mais toujours pas d'installation confirmée
Souvent, le Play Store du téléphone utilise un autre compte Google, ou l'app n'a jamais été ouverte depuis l'app testeur. Vérifiez le compte, puis touchez « Ouvrir l'app » dans l'app testeur.
Ce que vous voyez
Un testeur a accepté sa place il y a plus d'un jour, et Peerbeta n'affiche toujours aucune installation vérifiée.
Pourquoi
Deux causes reviennent le plus souvent. Le Play Store du téléphone utilise un autre compte Google que celui du test : l'app ne peut pas s'installer. Ou l'app est installée, mais le testeur ne l'a jamais ouverte depuis l'app testeur, alors que c'est cette ouverture qui prouve l'installation.
Que faire
Pour le testeur :
- Dans le Play Store, passez sur le compte Google de votre inscription à Peerbeta, puis installez l'app.
- Ouvrez l'app testeur et touchez « Ouvrir l'app ».
- Sur Android 11 ou 12, si l'app testeur le demande, ouvrez l'app depuis votre écran d'accueil, faites une capture et touchez « Envoyer une capture de l'app ».
Pour le développeur : indiquez l'activité de lancement de l'app à la création du test. Sans elle, les testeurs sous Android 11 et 12 ne peuvent prouver leur installation que par une capture.
Ce que Peerbeta fait
Le diagnostic signale les places acceptées depuis plus de 24 h sans installation vérifiée. 48 h après l'invitation, la place est libérée sans sanction, et jusqu'au jour 2 du test, Peerbeta invite un remplaçant.
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« Article introuvable » : le mauvais compte Google dans le Play Store
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